商業寬頻 | 香港電訊 HKT

請問可否查詢PPPOE 之登入名稱和密碼?

客戶可以致電我們 24 小時商業客戶服務專線 10088並提供公司名稱及相關公司商業登記証號碼,我們會即時提供登入名稱和密碼。

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上網速度未如理想,如何處理?

寬頻傳送的速度,會視乎多個外圍因素影響而有所調整。例如您所到的網站能提供的訪客容量有所限制、或於同一時間使用頻寬需求大的應用程式:如視像會議、 上傳大型檔案至雲端等。...

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商業專線上網服務(Dedicated Internet Access, DIA) 提供多少個固定IP?

Secure Dedicated Internet Access Always-On (Secure DIA AO)商業專線上網服務可提供最少8個固定IP地址。顧客可選擇增加至16、32或64個固定IP地址,以配合業務需要。

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如何查詢賬單項目的明細或申請eBill?

一般來說,首張賬單大約會在服務生效日兩星期後寄給客戶,但需視乎賬單的截數日而定。 由於我們以月結週期為基礎發單,如客戶的服務於月結週期之中間生效,即賬單截數當日還未使用滿一個月,客戶的首張賬單總額將包含由開始使用服務至賬單截數日之服務計劃和增值服務費用按比例收費,再加一個月預繳服務費的總和。 任何關於賬單的進一步查詢或申請eBill,請致電我們 24 小時商業客戶服務專線 10088。...

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