您可以致電商業客戶服務熱線10088，要求提供一張 「HKT Biz Wi-Fi服務更改申請表格」（HKT Biz Wi-Fi Service Change Request Form），於「重設登入客戶管理頁面密碼」（Reset Password for Accessing Customer Administrative Portal）選項上填上 「✓」，填妥後交回，我們會安排重設一個由英文字及數字組成的6-8個字元長度的管理員密碼。收到正確無誤的表格後，需時約1個工作天，以安排重設管理網站密碼 ，費用全免。
