如國際長途電話(IDD)服務計劃合約已經到期，客戶並未能在合約到期前續約，其後之月費會自動調整。
更多為何兩條電話線路不能自動跳駁？
如果兩個電話號碼無法正常使用跳線服務，請檢查以下內容以確保您已正確設定該功能： 您的兩個電話號碼是否連接到keyline系統？ 如果否, 請致電你的Keyline供應商要求協助 您的兩個電話號碼是否安裝在同一個keyline系統中？ 如果否，請致電你的Keyline供應商及HKT商業客戶服務專線10088尋求協助 您是否已啟動預設跳線組內的下一個可使用的電話線路？...
更多如何撥打國際長途電話(IDD)?
客戶可因應需要使用以下國際長途電話(IDD)服務: (1) 固網電話打出: (a) 撥001→國家編號→地區編號（如有）→海外電話號碼 (b) 撥0060→國家編號→地區編號（如有）→海外電話號碼 (2) 傳真電話打出 : (a)撥002→國家編號→地區編號（如有）→海外電話號碼 (b)或撥0062→國家編號→地區編號（如有）→海外電話號碼 (3) 流動電話打出 :...
更多如何查詢賬單項目的詳述或申請電子賬單？
為方便客戶，我們採用簡單形式的賬單，使客戶能對賬項一目了然。 賬項總覽在賬單的首頁，例如應付款項，最後繳款限期等。 賬項詳述內指出服務收費項目資料，例如每項服務的月費及回贈。 通話收費項目內，通話種類的資料更為詳盡，例如海外國家名稱以中英文並列，以供參考。 申請eBill辦法非常簡單，只需下載HKT帳單更改申請表，然後傳真至...
更多如何繳付帳單？
自動轉帳: 請致電商業客戶服務專線10088 索取自動轉帳授權書。 繳費靈 (商戶編號 : 01): 1. 使用電話致電 : 18033 2. 網上繳費服務 : www.ppshk.com 3. 繳費靈手機服務 : 下載繳費靈手機服務(PPS on Mobile) 應用程式 4. 繳費靈熱線 : 900 00 222 328 自動櫃員機繳費服務 您可以使用貼有「繳費服務」標誌的自動櫃員機繳費。請選擇商戶「電訊盈科」。 郵寄支票 1. 請將繳費存根撕下，連同劃線支票寄往香港郵政總局信箱11253號...
更多可以將退款轉帳到另一個帳戶嗎？
您可選擇將退款轉賬到同一公司名下的另一個賬戶，請於提出終止服務要求時，同時提供現有轉賬的賬戶號碼資料，以作安排。...
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