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怎樣透過在Smart Biz Line On-The-Go 應用軟件查看傳真郵件(Fax Mail)或語音郵件(Voicemail)?

點擊底部欄中的第四個“messaging”按鈕,然後在此屏幕中選傳真郵件(Fax Mail)或語音郵件(Voicemail)。 詳情請參考示範影片: 語音郵件:...

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我可以在海外使用Smart Biz Line應用軟件嗎?

Smart biz line – Biz Traveler應用軟件可助您於海外透過使用Wi-Fi網絡或漫遊數據卡接聽客戶電話。 Biz Traveler提供了這兩個通信功能: Internet Call Mode 網上通話模式 通過互聯網撥打和接聽辦公室電話 使用漫遊數據卡或免費Wi-Fi網絡通話來削減漫遊成本。 詳情請參考示範影片:  (pls note that the service name may need to change) 2. 回撥模式 使用海外固網或流動電話號碼撥打及接聽辦公室電話 –...

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國際長途電話(IDD)服務計劃之月費會否於合約到期後自動調整?

如國際長途電話(IDD)服務計劃合約已經到期,客戶並未能在合約到期前續約,其後之月費會自動調整。

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為何兩條電話線路不能自動跳駁?

如果兩個電話號碼無法正常使用跳線服務,請檢查以下內容以確保您已正確設定該功能: 您的兩個電話號碼是否連接到keyline系統? 如果否,  請致電你的Keyline供應商要求協助 您的兩個電話號碼是否安裝在同一個keyline系統中? 如果否,請致電你的Keyline供應商及HKT商業客戶服務專線10088尋求協助 您是否已啟動預設跳線組內的下一個可使用的電話線路?...

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如何撥打國際長途電話(IDD)?

客戶可因應需要使用以下國際長途電話(IDD)服務: (1) 固網電話打出: (a) 撥001→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (b) 撥0060→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (2) 傳真電話打出 : (a)撥002→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (b)或撥0062→國家編號→地區編號(如有)→海外電話號碼 (3) 流動電話打出 :...

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續約後,帳單上未有作出回贈安排?

服務月費回贈將顯示於下一季度帳單內,其餘服務月費回贈會於服務合約期內及合約期完結後下一季度帳單內發放。 若希望了解更詳細的帳單收費及回贈安排,可觀看以下影片。

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