針對「技術控制」範疇，HKT 已為全線商業寬頻客戶免費提供網絡防護，所有商業寬頻用戶都受「防惡意程式及偽冒網站」保障，可自動阻隔惡意程式及偽冒網站，成為企業阻擋第三方網絡攻擊的首要防線，讓中小企無須額外成本，即可享企業級網絡保安。

報告顯示「建立員工意識」之下的「加強網絡保安培訓」和「流程控制」當中的「第三方風險管理」最弱，兩項分別僅獲27.6分和38.6 分 (100分為滿分)。為幫助企業加強員工安全意識，HKT向商業寬頻客戶定期發出「每⽉網絡安全報告」，提供實⽤的網安資訊及建議。