室內高爾夫球練習場GreenLive

2017年12月15日

引入HKT ICT方案 保證服務質素

全港最大的室內高爾夫球練習場GreenLive,引入韓國GOLFZON VISION及GDR兩套高爾夫球練習器,讓愛好者不怕風吹雨打、日曬雨淋,隨時練習。為確保練習場有高質素的服務水平,除了高爾夫球設備,其他資訊科技的配套亦要保持一貫水準

位於荔枝角 D2 Place 商場,佔地逾 15,000 呎的 GreenLive 室內高爾夫球練習場,採用韓國 GOLFZON VISION 建立 10 間獨立練習室,以及 5 套 GDR 高爾夫球練習器讓客人作球技訓練,目前提供 260 個球道,稍後增加至 400 個球道。客人登入系統後,所有練習數據會即時傳送至位於韓國的數據中心,之後客人去到全球 5,000 個 GOLFZON 服務點,都可利用單一帳戶號碼,讀取舊有及記錄新的練習數據。

one communications 一站式通訊方案

由於籌備 GreenLive 時間緊迫,客戶要求一個可靠及能提供一站式服務的供應商,節省和不同供應商接洽的煩惱及時間,所以找來 HKT,並選用集合商業電話、寬頻,及其他通訊整合功能的one communications 方案,配合客戶現場實際環境,功能操作簡易,同時簡化內部同事通訊,提升整體服務效率及質素。另外,one communications 服務極具靈活性,可隨時增加服務用戶,配合 GreenLive 業務擴展。

該公司行政總裁 Dennis Chan 表示:「獨立練習室的設計目的給三五知己練習高爾夫球外,還可相聚聊天,所以房內裝有 now TV,供顧客邊看體育頻道,邊討論球賽。練習場亦會提供飲品小食服務,為方便聯絡服務員,顧客可利用每間練習室裝配的電話機,一按鍵即可跟前台的服務員聯絡,迅速提供服務,毋須客戶經常出入練習室,專心練習。」

「另一方面,由於練習的場景是根據真實球道而成,練習的數據對客人來說極為重要,甚有參考價值。所以寬頻連接必須穩定可靠而高速,保證練習數據得以上傳至韓國的數據中心。」

事實上,HKT 擁有全港覆蓋最廣的光纖網絡,連接至強海外寬頻,不論本地或與海外連接的速度及穩定性都備受肯定,能為客戶提供具信心保證的寬頻服務。

Biz Wi-Fi 登入頁面允許加入公司標誌及訊息,不但提升品牌形象,亦是很好的推廣渠道。

Biz Wi-Fi 加強推廣

不少食肆、商場都有免費 Wi-Fi 服務提供,Dennis 亦認為 GreenLive 作為一個高爾夫球練習場及朋友聚會的地方,Wi-Fi 是不可缺的服務之一。但在眾多供應商的服務中,擇選 HKT Biz Wi-Fi 方案既可照顧客戶需要,亦能幫助公司及合作夥伴加強推廣。

他指出:「Biz Wi-Fi 之登入頁面加入公司資訊,我們可夥拍其他商戶提供優惠資訊、加入比賽活動內容,甚至購物優惠券等,拉近客人關係及刺激消費。由於登入頁面靈活多變,配合我們不同時期的市場推廣計劃,是很好的推廣渠道。」

Biz Wi-Fi 除了讓 GreenLive 向顧客提供免費無線上網服務,還設有加密保安頻道,供內部員工專用,處理公司業務,免受外界干擾,減低網絡被攻擊的風險。

團隊服務效率高

另外,Dennis 不但對 HKT 的服務有信心,還稱讚服務團隊。「整體來說,GreenLive 由籌備至正式開業,只花1 個多月,時間緊迫,但 HKT 的團隊能配合裝修工程,在極有限的時間內完成寬頻、電話及 Wi-Fi 設備的安裝、測試,過程順利、快速,幫助我們達到如期開業的目標。」

如欲了解有關方案,請致電商業客戶服務專線 10088

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