智。營方案
智能營商．商機無限
以有限成本，發掘無限商機
自動化宣傳及客服
WhatsApp自動對答配合SMS推送，24/7處理客戶查詢及推廣，提升客戶體驗同時減省人手，把握商機。
- 簡易自動對答機設定及內容更新
- 多款即用對答範本應對不同業務
- 自訂推送訊息内容、目標客群及時間
線上線下吸納客戶
以QR code引領客戶到自動對答系統，記錄客戶資料、預約或訂單，壯大客戶群及生意來源。
- 可展示於實體店、展覽活動或宣傳單張上
- 連接至自動對答機、網店或通告等
- 讓客戶自助完成會員登記﹑試用換領﹑預訂產品等活動
簡易客群管理，精準營銷
以同一平台記錄、分析客戶資料、建立資料庫並進行客戶分類，令推廣活動更精準、更高成本效益。
- 簡易客戶分類，準確訂立目標客群
- 一體化系統連接自動對答機及推送訊息
- 分析推廣成效﹑客服表現﹑客戶吸納等
一號多用，團隊協作
以公司電話建立WhatsApp帳號，支援多人同時使用，有利團隊共同協作，建立穩固品牌形象。
- 自動分派客戶查詢，縮短等候時間
- 自動對答機與真人客服輕鬆切換
- 統一儲存對話記錄，方便翻查和跟進
智。營方案 與其他WhatsApp版本的分別
| HKT 智。營方案 |
個人版 |
WhatsApp 商業賬號 |
|
| 自動化宣傳及客戶服務 | ✓ | ✖ | ✖ |
| 透過SMS 和二維碼吸納新客 | ✓ | ✖ | ✖ |
| 一個電話號碼支援多人使用 | ✓ | ✖ | ✖ |
| 集中客戶管理平台 | ✓ | ✖ | ✖ |
| 方便未來系統升級及靈活拓展功能 | ✓ | ✖ | ✖ |
HKT 助中小企發揮無限可能
配合商業電話使用
只須HKT “2”字頭商業電話即可使用，無需額外申請其他號碼，減省時間及開支。
高性價比入門之選
月費優惠適合新手入場，以低成本使生意翻倍，靈活添加功能，容易控制預算。
專屬團隊 24/7 技術支援
中小企專屬團隊全天候提供技術支援，確保平台運作暢順，避免錯失商機。
一站式通訊服務
配合極速寬頻、5G網絡等強大通訊組合，助中小企輕鬆數碼轉型，掌握機遇。
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